Onderhoud

Bij aankoop van uw lift kunnen wij u een passend voorstel doen voor het onderhoud van uw lift. Met regelmatig onderhoud verlengt u de levensduur van uw lift en is de kans op storingen veel kleiner. Het aantal keren onderhoud per jaar hangt af van de gebruikersintensiteit, de toepassing (welk type lift en waarvoor wordt deze gebruikt) en of de lift binnen of buiten staat.

24 uurs storingsdienst

Naast onderhoud kunnen wij u eventuele storingen verhelpen, speciaal voor storingen heeft Roton Lifts Europe een ervaren 24 uurs storingsdienst beschikbaar. U kunt uw storing hier melden.

Mogen we ons even voorstellen?

Wanneer u een liftinstallatie bezit welke is aangeschaft via Roton Lifts Europe zullen wij er alles aan doen om uw machine vlekkeloos te laten werken. Echter, wanneer u elders een liftinstallatie heeft aangeschaft maar deze wat aandacht behoeft dan kunt u uiteraard ook bij ons terecht. Naast het installeren van nieuwe installaties verzorgen wij: het verhelpen van storingen aan uw lift, het onderhouden van uw lift, liftenkeuringen, en het eventueel reviseren van uw lift. Onze kracht is dat wij alles kunnen (binnen de Machinerichtlijn 2006/42/EG), omdat wij beschikken over de kennis, de ervaring en de juiste vakmensen.

Onze leerling monteurs worden bijvoorbeeld begeleid door uitsluitend zeer ervaren mensen en zijn verplicht om het vakdiploma Elektrisch Schakelen (ROVC) te behalen. Tevens moet men beschikken over een heftruckcertificaat en dient men in het bezit te zijn van een VCA certificaat. Daarnaast wordt er ook een leertraject MIG lassen verplicht gesteld zodat men in de praktijk onder begeleiding van onze ervaren monteurs zelfstandig opdrachten kan uitvoeren.

Verder wordt men opgeleid op het vakgebied van de hydrauliek en moet een monteur kennis hebben van de regelgeving: ARBO / ARAB / NEN en Machinerichtlijn 2006/42/EG. Ons netwerk bestaat uit: eigen mensen / eigen tekenaar en constructeur en zeer ervaren ZZP’ers in België en Nederland. Daarnaast kennen wij de weg als het gaat om speciaal transport (EU) en hebben wij een eigen vaste transporteur die tevens optreedt als douaneagent (Groot Brittannië). Omdat wij zeer nauw samenwerken met bedrijven die ons goed kennen is een half woord vaak genoeg. Kortom, bij ons is uw machine in goede handen!

Liftonderhoud

Wat zijn de mogelijkheden:

Revisie

Benelux, voor hierbuiten maar binnen de EU gelden andere afspraken
Als het gaat om een bestaande liftinstallatie waarbij de keus gemaakt moet worden deze te reviseren of te vervangen dan bent u bij ons op het juiste adres. In geval van revisie is niets ons te gek. Eerst zullen wij samen met u ter plaatse kijken wat er gedaan zal moeten worden om de machine weer operationeel te krijgen. Na deze diagnose zullen wij u een offerte sturen waarbij we u zoveel mogelijk zullen ontzorgen. Dat betekent dat wij de onderdelen die vervangen moeten worden demonteren en afvoeren, de nieuwe onderdelen zullen plaatsen waarbij we eerst een aantal test zullen doen of de liftinstallatie werkt zoals het bedoeld is. Wij zorgen eventueel voor een conformiteitverklaring (dit is bovenop de CE van de bestaande machine welke u al heeft), en desgewenst kan de installatie gekeurd worden (niet verplicht).

 

Zo hebben wij laatst in een parkeergarage te Rotterdam een compleet scharenstel vervangen van een autolift met draaischijf (volledig PLC gestuurd). Het platform met draaischijf hebben wij gestut en met zwaar materieel hebben wij het scharenstel eronder uit gehaald en vervangen door de nieuwe. Vervolgens moest alle bedrading opnieuw worden aangesloten. Het resultaat is dat de lift weer perfect functioneert en de parkeergarage volop gebruikt wordt.

Onderhoud / service

Benelux, voor hierbuiten maar binnen de EU gelden andere afspraken
Indien u een lift via Roton Lifts Europe heeft aangeschaft zullen wij u benaderen voor een onderhoud of servicecontract. Het verschil tussen beiden is dat een servicecontract veel verder gaat dan een onderhoudscontract. Met name de garantie wordt uitgebreider, bovendien heeft u meer zekerheid voor wat betreft de kosten (storingen/onderhoud): voor de afgesproken periode liggen deze vast (arbeid/reistijd en km’s). Een onderhoudscontract voorziet in het vastleggen van afspraken m.b.t. alleen het onderhoud. Dit geeft veel zekerheid, want onderhoud voorkomt storingen en bepaalt de levensduur van uw machine.

Liftonderhoud

Samenvattend kun je zeggen dat een onderhoudscontract zekerheid geeft over de onderhoudsintervallen (1 x per jaar, 2 x per jaar enz.) en de prijs hiervoor. Een servicecontract voorziet in dezelfde zekerheid m.b.t. het onderhoud (zit erbij in), maar geeft ook zekerheid bij storingen (ook dit zit erbij in). Dit betekent dat er voor een bepaalde periode afspraken zijn gemaakt (maximaal 18 maanden), waarbij Roton Lifts Europe deze zal nakomen en tevens volledige garantie zal verlenen (all-in).

Heeft u een liftinstallatie elders aangeschaft en heeft u een vraag over onderhoud of service? Uiteraard staan wij dan ook graag tot uw beschikking. Neem gerust contact met ons op.

Storingen

Benelux, voor hierbuiten maar binnen de EU gelden andere afspraken.
Voor installaties aangeschaft via Roton Lifts Europe of andere partijen geldt het volgende:
Heeft u onverhoopt een storing aan uw lift? Wij zullen u direct helpen! Roton Lifts Europe heeft de beschikking over een 24/7 storingsdienst in België en Nederland.

Op alle overeenkomsten gesloten met Roton Lifts Europe zijn de algemene leveringsvoorwaarden van Roton Lifts Europe van toepassing.